PISCINES HydroSud Orthez

Très mauvaise expérience. J’ai rencontré des problèmes vraiment importants avec cette société, à la fois sur le plan du sérieux et du suivi. Malgré plusieurs tentatives pour trouver une solution, je n’ai pas obtenu de réponse satisfaisante.

Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et de considération envers le client. Je ne recommande pas cet établissement au vu de mon expérience.

Suite à un problème de joint torique, j’ai appelé le magasin pour trouver une solution. Étant sur Pau, ils n’étaient pas obligés de s’intéresser à ma demande. Toutefois, ils ont recherché diverses solutions. Merci de leur démarche clientèle, je recommande.

Toujours satisfait de ce magasin. Des professionnels à l'écoute. Un endroit où on s'y sent bien et en confiance. Des professionnels à l'écoute du client qui n'hésite pas à se mettre en avant pour aider ses clients. Employée au top et très agréable

Très mauvaise expérience.

Je suis passé ce mercredi matin à l’ouverture du magasin, car j’avais un problème de tuyau et de raccord qui fuyait, que je pensais être standard.
J’ai été bien accueillie par la dame ( dont je ne connais pas le prénom) au comptoir, qui m’a ensuite redirigé vers l’un de ses collègues.
Tous 2 m’ont expliqué que ce raccord était propre à la pompe et qu’il en existe de nombreux modèles. Néanmoins, ils ont fait en sorte de m’aider, n’ayant pas la pièce adéquate, le fameux collègue en question dont je ne connais pas le prénom, n’était pas décidé à me laisser ainsi. Il a pris quelques minutes de son temps et a fait en sorte de me réparer mon raccord, avec succès, qui plus est, sans demander un seul euro en retour.
Travaillant également au contact des clients, quel plaisir de voir des professionnels qui ne sont pas uniquement intéressés par l’aspect monétaire.
En résumé, un bon accueil, et le souci certain de venir en aide au client qui entre dans le magasin, même pour un élément qui ne rapporte aucune facturation
Encore merci pour votre aide.